ZOZOに中途採用で転職するコツ｜評判＆口コミから内定をもらう方法を解説

2022 9/09

2020年3月14日 2022年9月9日

あらゆるブランドの洋服の限定セールやショップニュース、コーディネートなど見ているだけで楽しめる「ゾゾタウン」。

一度はサイトを覗いたことがあるという人も多いのではないでしょうか。

そんなゾゾタウンを運営しているのは「株式会社ZOZO」です。

ファッションコーディネートを探せる「WEAR」の運用や、自分の身体の正確な採寸ができる「ゾゾスーツ」のリリースなど、ファッション通販業界において革新的事業の発表を続けるZOZO。

現在も新規事業の拡大に積極的で、中国版ゾゾタウン「ZOZO」の展開や、3Dで足のサイズを採寸できる「ZOZOMAT(ゾゾマット)」のリリースなどを進めています。

転職者の採用にも積極的で、全社員のうち39％が中途入社者が占めています。

新卒者が28%、アルバイトや契約社員からの社員登用が33%であることを踏まえると、転職者が多いことがわかります。

今回は、そんなZOZOへ転職を考えている方へ向け、会社情報から採用までの道のり、採用のコツまで詳しく解説いたします。

【まとめ】株式会社ZOZOへの転職ポイント

はじめに、ZOZOへの転職にあたり特徴的なポイントだけをピックアップします。

未経験でも応募可能なポジションが多数ある
「キャリア登録」制度により、マッチするポジションがあれば連絡をもらうことができる
エンジニア・デザイナー・WEBアナリストは「株式会社ZOZOテクノロジーズ」にて採用

上記3つのポイントを含め、以下でZOZOへの転職情報について詳しく解説します。

株式会社ZOZOの基本情報

ZOZOへの転職を目指すにあたって、まずはZOZOの会社の基本情報を見てみましょう。

株式会社ZOZOの基本情報

会社名	株式会社ZOZO基本情報
設立	1998年5月21日
本社住所	千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGマリブウエスト15F
代表者	澤田宏太郎
従業員	1,161名（グループ全体、2019年12月末日時点）

ZOZOの歴史は、1998年に輸入CD・レコードの通信販売を目的にした「有限会社スタート・トゥデイ」を設立したところから始まります。

その2年後の2000年に、現在のファッション通販サイトの事業の元となる、アパレル商材を中心としたインターネット上のセレクトショップ「EPROZE（イープローズ）」の運営を開始します。

創業から6年後の2004年、現在の会社名「株式会社ZOZO」の由来ともなる、17のインターネット上のセレクトショップを集積したファッションショッピングサイト「ZOZOTOWN（ゾゾタウン）」の運営を開始します。

それはそのまま順調に業績を伸ばし、2012年2月東証一部への上場を果たし、ゾゾタウンの知名度を一気に高めます。

上場後も「ゾゾタウン」の運営を軸として、2012年には古着通販サイト「ZOZOUSED（ゾゾユーズド）」の運用や、ファッションコーディネートアプリ「WEAR（ウェア）」の運営開始、採寸用ボディースーツ「ZOZOSUIT（ゾゾスーツ）」のサービス開始など、多くの新規事業を発表します。

設立20周年の2018年、「株式会社スタートトゥデイ」から「株式会社ZOZO」に社名変更を果たします。

2019年にはソフトバンクグループ傘下の持株会社のZホールディングス（前ヤフー株式会社）の子会社となりました。

株式会社ZOZOの業績

「インターネットにおけるセレクトショップ」というコンセプトから始まり、時代に合わせて事業を拡大し成長を続けるZOZO。

業績も順調かと思いきや、2020年3月現在では増収減益となっています。

2020年2月に発表された、ZOZOの四半期報告書（第22期第3四半期）を見てみると、対前年同期と比較して売り上げ高は微増しているものの、営業利益は減っていることがわかります。

具体的な数字で言うと、売上高は918億8,700万円(対前年同期2.4％増)となっていますが、営業利益は93億8,500万円(対前年同期6.0％減)という結果に終わっています。

増収減益の理由を見て見ましょう。まず、売上高についてですが、対前年度に比べて2.4%の増収となっているものの、その成長スピードは昨年度に比べて鈍化しています。

この理由は2点あると説明されます。

消費税の増税の影響を受けた
暖冬の影響により冬服があまり売れなかった

加えて、市況の悪化によりプロモーションを控えたことにより、商品の取扱高は0.3％増に留まっています。

対前年同期比で微増したものの、四半期推移で2桁増が続いていたことを考えると、成長が鈍化していることがわかります。

一方、今後については、2019年12月のゾゾタウンのPayPayモールへの出店や、中国版ゾゾタウン「ZOZO」の提供開始、足のサイズをミリ単位で3D測定が可能な「ZOZOMAT（ゾゾマット）」のリリースなどにより、増収を見込んでいるとのことです。

次に営業利益についてですが、こちらについては商品の取扱高の大幅な未達と販管費の増加を主な要因として対前年同期と比較して減益となったと説明されています。

売上高自体は順調に伸びているものの、増税や暖冬の環境影響によりその成長幅は縮んでいるということが言えます。

株式会社ZOZOでの働き方の特徴

順調にその事業の幅を広げ、東証一部に上場を果たし、日本の大企業のひとつとして数えられるようになったZOZO。

その働き方を見てみると、インターネット通販業界を牽引するZOZOらしく、時代の流れに合わせてどんどん新しい制度を導入していることがわかります。

その働き方の理念として、「楽しく働く」ということを掲げているようです。

フレックスタイム制度の導入

ZOZOでは、フレックスタイム制度を導入しています。「自分で考え自分で決める」という主体性を持ち楽しく働くことの実現させることを目的にしています。

一般的なフレックスタイム制度では全社共通のコアタイムが設定されていますが、ZOZOのフレックスタイム制度では、コアタイムを部署ごとで決められることが特徴です。

こうすることで、各部署の仕事内容に合った働き方ができるようになっています。

自分の集中できる時間帯を選んで出社することで、効率的に働くことができそうですね。

申請すれば副業可能

ZOZOグループは、副業可能となっています。

事前申請や面談が必要であったり、許可の条件が設定されることもあるようですが、基本的には副業OKとなっています。

また、イベント登壇や書籍執筆も推奨しています。

社員が自分らしく「楽しく働く」ことを目標としているZOZOらしい制度です。

社内公募制度

これは、ZOZO内での新サービスの立ち上げや事業拡大により、該当部署で増員が必要になったときに募集をかけ、その募集に対し部署を問わず社員が自由に応募できる制度です。

応募後は課題や面談等を経て、選考に合格すると部署異動が決定します。

実際に多くの社員が自分の目標に向かって社内公募を利用しているそうです。

最初に配属された部署に留まらず、社員ひとりひとりのやりたいことの実現をサポートする仕組みですね。

ZOZOの社風と社員の口コミ＆評判

「世界中をカッコよく、世界中に笑顔を」、「Be unique. Be equal.」という経営理念を掲げるZOZO。

働く上では、「ZOZO WORKSTYLE」という「楽しく働く」ことの実現を目標とした理念を持っています。

実際にZOZOに勤務・転職経験のある人の社風についての声を見てみると、こんな声が多いようです。

口コミ

柔軟性が高い企業文化（営業）
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口コミ

自由で風通しがよく、意見を言いやすい（エンジニア）
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口コミ

社長のトップダウンな部分がある（総務・営業）
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口コミ

若い人が多く、和気藹々としている（企画）
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口コミ

社員同士の仲が非常によく、働きやすい（複数名）
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以上のように、「自由」「社員同士の仲が良い」という回答が目立ちました。

一方で、「トップダウン」というような声もチラホラ見かけます。

ただ、トップダウンであることに疑問を示す声は少なく、納得感を持ってリーダーについていく人が多い印象を受けました。

自由な社風を楽しめ、社員同士の仲が良いことに心地よさを感じ、トップの経営方針にも納得できる人が転職後も馴染めそうです。

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ZOZOの福利厚生

ZOZOは福利厚生も充実しています。

なかには、幕張に本社を構えるファッション会社ならではのユニークなもの福利厚生もあります。

以下でZOZOに特徴的な福利厚生を簡単に紹介します。

① 休暇制度

ZOZOでは、入社時に付与される10日の有給休暇があります。

これは年次ごとに増加し、最大20日となります。

ZOZOでの有給休暇の取得率はなんと76%にも上ります（2020年3月時点)。

また有給休暇の他に、社員本人の結婚時に5日、妻の出産時3日付与される慶弔休暇があります。

他にも生理休暇や介護休暇、子供の看護休暇など、社員やその家族の体調に合わせて取得できる休暇が用意されています。

他にも妊娠・出産・育児のための産前産後休暇や育児休暇制度も充実しています。

産休・育休は産前6週間前から子供が満1歳を迎えるまで取得することができます。

また、育休に関しては保育園に入園できない場合は最大2歳までに延長されるなどの配慮もあります。

これらの休暇は女性に限らず男性スタッフの利用も可能で、子供を育てながらでも働きやすい環境づくりに力を入れていることがわかります。

②幕張手当

幕張の地域活性化を目的とした手当で「幕張手当」というのがあります。

これは、幕張周辺の指定エリア内に住むスタッフに月5万円が支給される制度です。

この手当を利用し、会社の近くに住むことで通勤しやすくなったり、近くに住む社員同士とプライベートでも交流を持ちやすいということから評判のようです。

2020年3月現在、幕張手当の取得者は62.2%にも上ります。

③ 従業員割引制度

ZOZO社員がゾゾタウンでの買い物の際に利用できる従業員割引制度があります。

この制度を使ってゾゾタウンを積極的に利用し、顧客目線で新たな気づきを得てサービスを向上させるとを目的にしています。

割引率は非公開となっていますが、品揃え豊富なZOZOでの社員割引はありがたい制度ですね。

ZOZOの転職者の平均年収

2019年3月期の有価証券報告書によると、ZOZOの平均年収は516.1万円となっています。

実は、2018年頃にはZOZOでは基本給とボーナスが「一律同額」と言われていました。

これは、創始者の前澤友作さんの「競争嫌い」ということから決められたそう。

「給料の差や成功報酬によって社員同士が悪口など言わないように」と、透明性を持たせた給与体系にしていたようです。

当時、基本給は20万円となっており、ボーナスは基本給の4ヶ月分である80万円が支給されることが一般的であったようですが、2020年現在の情報は公開されていません。

また、「一律同額」と言われていた時期に関しても、職種間・役職の有無・残業時間によって年収は異なっていたようです。

例として、実際に勤務経験のある方数名の年収を見てみましょう。

営業	（新卒入社・在籍3-5年）450万円
生産管理	（中途入社・在籍5-10年）400万円
総務	（新卒入社・在籍5-10年）520万円
システム	（中途入社・在籍5-10年）550万円
クリエイティブ	（中途入社・在籍5-10年）500万円

あくまで一例ですが、上記のような例が見られます。

職種や在籍年数にもよりますが、同職種間であまり大きな年収の差は見られませんでしたので、現在でも同職種では給料にあまり大きな差はつけられていないのかもしれません。

転職の際に重視するポイントのひとつ、年収。

ZOZOではどのように年収が決定されるのでしょうか。以下で詳しく見てみましょう。

ZOZOの給料制度の特徴

残念ながら2020年3月現在、ZOZOの公式HPには評価制度が明記されていませんでした。

そこで、実際にZOZOで勤務を経験したことがある人の給料についての声を見てみましょう。

総務（新卒入社・在籍5-10年）	業績が良くボーナスも出る
スタッフ（新卒入社・在籍3年未満）	評価の妥当性がない
生産管理（中途入社・在籍5-10年）	上司の采配により評価が異なるなど曖昧
管理（新卒入社・在籍3-5年）	役職のランクが多くないため、給料の差が大きくならない
営業（中途入社・在籍3年未満）	残業代はしっかりと出る

このような声を読む限りでは、あまり明確な評価制度はまだ確立されていないことが予測できます。

一方で、ボーナスや残業代の支給などはしっかりとされており、その点で不満を持っている人はあまり見受けられませんでした。

ZOZOの勤務地

ZOZOは千葉県・幕張に本社があります。

多くのファッション関連会社が東京に本社を置くなか、ZOZOは本社を千葉・幕張に置く理由のひとつに、社員に働きやすい環境を提供するというねらいがあるようです。

幕張地域に住む社員には「幕張手当」という月5万円の手当を出しています。この手当は全社員の62.2%が取得しています(2020年3月時点）。

このような手当をつけ、幕張近くに住んでもらうことで、社員は東京へ向かう通勤ラッシュとは無縁のルートで通勤することができます。

また若い社員たちが同じ地域に住みながら働くことで、仲を深めることにも繋がっています。

【参考】ZOZOが本社を幕張に置く理由

また、本社の他に物流拠点を千葉県・習志野市と茨城県・つくば市に持っています。

ZOZOの求める人材

ZOZOではどのような人材が採用されるのでしょうか。

ZOZOの公式サイトの採用ページを参考に、具体的に考えてみましょう。

①ポジティブかつ「楽しく働く」ために工夫でがきる人

ZOZO公式の新卒採用HPには、「メッセージ」というページがあります。

そこでは、「ZOZOでは仕事（仕える事）ではなく、自事（自然な事、自分らしい事）と表現します」と述べられています。

そして、「自事は、決してツマラナイものではないし、お金を稼ぐこと以上に大きな意味があります。

ZOZOグループのワークスタイルは楽しく働く。たとえ、ツライ自事があったとしても、みんなで工夫して、ポジティブに楽しむカルチャーがZOZOにはあります」と書かれています。

この文章は、新卒採用ページに書かれている言葉ですが、求める人物像や「働く」ということに対する姿勢、会社のカルチャーは転職採用においても変わらないことが予想できます。

このような文化に馴染むことができ、どのようなタスクにも前向きに楽しんで取り組める人が求められていると言えます。

②（未経験応募可能の職種）チャレンジすることが好きである

ZOZO公式HPには、現在募集しているポジションの募集要項を見ることができます。

応募のための条件を見てみると、経験者応募可能、もしくは実務経験不問のポジションが多く用意されていることがわかります。

参考までに、2020年3月現在掲載されている、未経験者や実務経験がなくても応募可能なポジションを紹介します。

実務経験不問ポジション

BIスペシャリスト
データアナリスト
データサイエンティスト
物流管理スタッフ
【ZOZOUSED】データ分析担当スタッフ

これらのポジションは、実務の経験は不要と記載されていますが、全て共通して求める人物像という項目に「チャレンジすることが好きな人」と明記されています。

このことから、未経験で応募可能なポジションに応募する際は、何事にも前向きにチャレンジする姿勢を示すことが必要です。何かに挑戦したエピソードなどを持っていると納得してもらいやすいですね。

③（経験者募集の職種）応募資格を満たす実務経験がある

職種によっては、募集ポジションで行う業務での実務経験が要求される場合も多いです。

例として、2020年3月現在掲載されている、応募に実務経験が必須なポジションを紹介します。

実務経験必須ポジション

新規プロジェクト推進スタッフ
Webマーケター
知的財産・特許担当
【ゴルフ事業】大会運営・販売促進スタッフ
【コールセンター】ナレッジ運営スタッフ
スーパーバイザー

要求される実務経験の程度はポジションによって異なりますが、概ね該当業務での2～3年の経験が必要とされていることが多いようです。

経験者のみ応募可能なポジションにおいては、まずはこの条件を満たすことが応募の第一歩となります。

ZOZO転職の採用までの道のり

ZOZOに転職する際、気になるのがその採用方法です。

ZOZOでは、大きく分けると2つの採用までのルートが用意されています。

①ZOZO公式HPから希望ポジションに応募

1つ目は、自分の希望するポジションに応募し、選考を進める方法です。

注意点として、ZOZO複数職種への応募（併願）は認められていません。

応募後の入社までのフローは下記のようになっています。

「応募（エントリー）→書類選考（Web）→面接（2～3回）→内定→入社」

選考は最短で1ヶ月半程度かかります。面接日の調整がつきにくいなど、応募者様の状況により期間は変動するようです。

また、応募（エントリー）はWebのみでの受付となっており、郵送には対応していません。

②ZOZO公式HPから「キャリア登録」を行う

2つ目の応募方法として、ZOZO公式HPから「キャリア登録」を行う方法があります。

これは、特定の現在募集中のポジションに応募するのではなく、「ZOZOへの興味はあるけれど、現在は希望職種の募集を行っていない」または「転職したいけれど今は転職できるタイミングではない」という場合に、自分のキャリアをZOZO採用ページに登録すると、マッチするポジションの募集があった場合に採用担当から連絡をもらうことができるというシステムです。

希望するポジションに現在募集がかかっていない場合は、採用ページが更新されるのを毎回チェックする必要がなくなるため、登録しておくことをおすすめします。

ZOZO転職で採用されるためのコツ

知名度とユニークなオフィス、若く活気のある雰囲気のZOZO。

転職者にも人気なのが頷けるZOZOですが、実際に採用されるのはどのような人なのでしょうか。

転職者の口コミやZOZOの公式採用サイトから見えてくる、合格のコツを紹介します。

①応募資格を満たし、求める人物像に合致する

これはやはり、ZOZOへの転職にあたって最重要ポイントと言ってもいいかもしれません。

ZOZOでは、募集ポジションごとに応募条件が設けられています。さらにポジションごとに求められる人物像も異なっています。

実務経験が応募の必須条件として掲げられている職種と、未経験でも応募可能な職種があります。

2つのポジションを例を挙げて見てみます。
まずは、必須条件として実務経験が挙げられている「WEBマーケター」の募集要項を見てみましょう。

応募条件	ファッションが好きで当社サービスを1年に1回以上利用している方加えて、下記いずれかのご経験が2年以上ある方・WEBサービスの運用、サイト改善経験・マーケティングの観点から売上改善、販促企画提案に携わった経験
歓迎条件	ファッション業界またはEコマース運営企業での業務経験 SQLやGoogleアナリティクスを使用したデータ抽出、分析等の実務経験 MA、BIツールの実務経験 WEB広告運用経験 CRM領域でのマーケティング経験
求める人物像	WEB広告の枠にとらわれず、幅広いマーケティング業務に興味がある方常にアンテナを張り、トレンドを敏感にキャッチすることが好きな方自社プロダクトにじっくり関わり、アイデアを形にしたい方主体的に行動でき、チャレンジすることが好きな方環境の変化を前向きに楽しめる方
業務詳細	販促キャンペーンの企画・管理(ZOZOWEEKやセールなどの販促イベント) プロモーション施策の立案・制作進行業務(WEB広告全般、CMなどのマス広告) 当社サービス全体のデータを基にした効果分析、数値管理業務

これを読むと、ある程度の実績と実務経験の両方が求められていることがわかりますね。

次に、未経験でも応募可能な「BIスペシャリスト」の募集要項を見てみましょう。

応募条件	SQLによるデータ抽出・分析経験がある方 ※実務経験不問
歓迎条件	KPIの定義やダッシュボードの制作業務経験データ分析を含むコンサルティングやマーケティング業務の経験 Eコマース運営企業またはアパレル企業での業務経験
求める人物像	「世の中を良くしていきたい」という気持ちが強い方論理的思考力の強い方考えることが好きな方主体的に行動でき、チャレンジすることが好きな方
業務詳細	KPI定義および経営ダッシュボードの制作データ分析業務の効率化を目的としたデータ管理